인하 다운그레이드도 가능한 넷플릭스 해약은 어떻게 해야 하나요? 멤버십

 

하반기 이용자를 묶는 것에 비상이 걸린 넷플릭스에는 단비 같은 희소식이 생겼습니다. 2021년 11월 ‘디즈니플러스’ 국내 출시를 앞두고 바짝 긴장했는데, 때아닌 군대 웹툰 ‘디피’가 나흘 연속 한국 콘텐츠 1위를 기록하며 조금이나마 안도의 한숨을 쉴 수 있었습니다. 「D.P」는, 넷플릭스 오리지날 컨텐츠로 탈영병을 사로잡는 헌병대의 이야기를 다룬 웹툰의 원작을 드라마화한 것입니다. 아무튼 11월 ‘디즈니+’에서 넷플릭스 해지를 문의하시는 분들이 많아서 정리해볼게요

넷플릭스 멤버십 및 요금

각 나라마다 다른 요금 정책을 사용하고 있습니다 “대한민국의 경우 베이직, 스탠다드, 프리미엄의 3가지 요금제가 있으며 요금은 각각 9,500원, 14,500원, 14,500원이며 동시 접속 가능한 인원과 콘텐츠를 저장하고 시청할 수 있는 스마트폰, 태블릿 수에 따라 구분됩니다” 화질도 다르지만 기본부터 스탠다드는 HD 화질, 프리미엄은 UHD 화질로 이용하실 수 있습니다.넷플릭스 해지 2가지를 따라하기 01. 프로필 및 기타 환경설정 이용하기

넷플릭스의 구독 해약 방법은, 전부에 2개 있습니다. 그렇게 어렵지 않으니 천천히 해보세요. 우선, 스마트폰에서 넷플릭스 앱을 찾아서 실행시킵니다. 오리지널 콘텐츠와 인기 순위가 반영된 것 같고 첫 화면이 ‘D.P’네요 오늘은 해지에 대해 설명할 거니까 그것부터 해볼게요. 오른쪽 상단에 프로필 보이시죠? 저걸 클릭하시고 ‘프로필 및 기타 설정’ 화면으로 이동해주세요!

프로필 및 기타 설정 화면에 표시되었습니다. 넷플릭스 해지의 핵심은 고객센터로 찾아 들어가는 것입니다. 따라서 고객센터를 찾는 방법이 두 가지 있을 수 있습니다. 왼쪽 화면에서는 「고객 센터」가 안보이니까, 화면을 위로 스크롤 해 올려 봅시다. 다행히 밑에 숨어있었네요. 고객센터 메뉴를 클릭합니다.

고객센터메뉴중에서자주찾는질문을맨앞에뽑았습니다. 그중에서도 다행히 멤버십 해지라는 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다. 멤버십 해지 버튼을 선택합니다. 조금 시간이 걸려요 메뉴 버튼만 누르면 바로 해지할 수 있게 되어 있습니다.

오른쪽 화면을 보시면 바로 해지 절차가 끝나고 해지 완료 버튼이 나옵니다. 저 파란색 ‘해지 완료’ 버튼만 누르면 진짜 넷플릭스가 해지되는 거예요 보통 서비스는 나머지 시간이 환불되는 것이 아니라 결제 주기까지 사용한 후 다음 달 결제가 되지 않는 방법으로 정상 진행됩니다. 그러니까 이 점을 잘 확인해 주세요 해지하고 다시 멤버십이 시작되면 따로 프로필 등을 설정하지 않아도 됩니다. 프로필, 컨텐츠 선호정보, 계정정보가 그대로 유지됩니다. 마지막으로 고민하시고 원하시면 해지 완료 버튼을 누르세요.

02.프로필 계정 메뉴로 들어가는 방법

두 번째 방법은 고객센터가 아닌 프로필 및 기타 설정에서 ‘계정’ 메뉴를 클릭해서 들어가는 방법입니다. 계정메뉴 버튼을 클릭하면 오른쪽과 같이 계정정보 즉, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호, 청구서와 관련된 계정정보를 변경할 수 있는 곳입니다. 여기 가운데 보면 ‘멤버십 해지’라는 버튼이 보여요. 마찬가지로 이 버튼을 클릭하여 구독 해지를 할 수도 있습니다.멤버십 요금제를 변경하다

만약 해지가 아닌 요금제를 사용하게 되면 UHD나 HD화질이 필요 없고 혼자 동시에 사용 가능한 인원도 2인 4명씩 필요없다는 이유로 해지를 원하시는 분들은 오른쪽 위와 같이 낮은 요금제를 준비해 두고 있습니다. 월 이용요금이 부담되므로 해지하려면 넷플릭스 해지 외에 멤버십 변경, 즉 멤버십 다운그레이드 방법이 있습니다. “멤버십 다운 그레이드” 버튼을 눌러 나타나는 멤버십 변경 화면에서 멤버십의 레벨을 프리미엄에서 스탠다드나 베이직으로 조절하여 사용합니다.

해지 시와 동일하게 변경되는 요금은 결제 주기일에 맞춰 익월부터의 요금으로 사용 가능하다는 것도 기억해 주십시오. 감사합니다

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